「四,五年級生」的成長史! 轉貼文章
- Feb 24 Thu 2011 00:50
「四,五年級生」的成長史!
- Feb 02 Wed 2011 16:31
你韓國來的喔 轉貼文章
你韓國來的喔 轉貼文章
> 咦!又有新名詞了,有人對你說過了嗎?
> 還好我有收到這mail,不然可還不知是啥意思呢!
> 轉寄給大家,大家也要知道呦!!
> 最近'韓國'變成一種形容詞...
> 當有人說'你韓國來的喔?'
> 其中可能包含了以下的意思:
> 1.你韓國來的喔? 小動作那麼多...=..='
> 2.你韓國來的喔? 全身上下沒有一處是真的...
> 3.你韓國來的喔? 很有錢喔!!!(連裁判都能收買).
> 4.你韓國來的喔? 意思就是說你小眼睛小鼻子
> 5.你韓國來的喔? 沒運動家精神
> 6.你韓國來的喔? 對外國人似乎都沒什麼禮貌
> 7.你韓國來的喔? 很會睜眼說瞎話喔~~
- Jan 30 Sun 2011 11:45
新的一年,把<寬容>傳出去
新的一年,把<寬容>傳出去 轉貼文章
多年前,我在台北一家著名的五星級飯店當領班時,發生了一件事,至今令我難以
忘懷。
由於餐飲業流動性大,因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作,之後,每年暑假
我們餐廳都會出現一群社會新鮮人,每當他們像候鳥一樣來報到時,我就會特別興
奮,因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力,儘管教他們很累。
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時,都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他
們,希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡的松柏,它無法像熱
帶氣候下的植物那樣生長快速。
一杯飲料的傾倒,對常人來說,不過是流失杯中的液體,最壞就是粉碎一只容
器,但是那天,當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤,繼而噴濺
到女客人的衣物服飾時,沒有人會想像的到,我們付出的代價竟然高達二十二萬。
我的急救包括給客人一間房休息,立刻送洗衣物。以及不斷的道歉,但是都沒
用,事後公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之
一的費用,也就是七萬多元,想當然,後來那位新人還清費用後,再也不願從事這份
工作。
至於我,則繼續在餐飲業打滾了幾年,期間也發生過數次類似的事,漸漸的我發
現,現在的消費者意識不但抬頭,而且挺胸,這樣的改變當然很好,可是某些人,也
因此變成得理不饒人的鐵血消費者。
理直氣壯,只是某些時候會不會太殘忍,也失去生命的厚度, 這讓我們的神經一直
停留在淺薄的反射狀態,永遠在防衛,而不肯讓事件傳達到腦中央,繼而深思熟慮想
出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法, 得理不饒人有時候傷人也傷己,諸不知
己身最珍貴那份善良與寬厚,已離你而去, 而那正是生命持續的密碼。
我永遠忘不了十多年前, 在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事,那是我第
一次打翻東西,只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中,撲一聲倒在托盤
裡,然後一股腦兒全滑進客人的領口,就像一道金黃的小瀑布,同一時間,我的思緒
也跟著流走。
是副理的陪笑聲驚醒了我,他連忙對客人道歉,並用乾布擦拭客人的頸和手,接著
差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火, 結果,當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前
時,客人笑了,其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口,因為可以
得到一杯免費果汁。
事後我常常想起這個客人,如果當時他要我賠償,我想,後來的我,絕不會充滿熱
情的繼續從事餐飲業,原來他是我的貴人,因為他寬容我,給我機會,我想我們在很
多地方都會碰上這種事,當別人犯錯時,不知道你是否願意給他一次機會,也許,你
的寬容可以改變犯錯者的一生。
在一次下班時間搭公車,因為我手拿一杯飲料,公車緊急煞車。
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上,他沒有生氣;還跟他的同學笑
說:「好涼ㄛ!」
後來有一次搭公車,換我坐在座位上,有一位學生身體不舒服竟然吐了!而且是吐
到我身上。那時我知道他一定跟我一樣,覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
因為自己有過這樣的經驗,所以就表現輕鬆,告訴他沒關係,請他不要介意。
我跟作者一樣遇到一位很好的人, 謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這
樣的事。但是看到這篇文章,您就可以對他人無心之過,以寬容的心面對。
有一部感人的電影叫:「把愛傳出去」。 我們也要把「寬容」傳出去,
讓大家都能體會到被「寬容」對待時,
心裡是多麼的感動與感謝!
- Jan 17 Mon 2011 09:45
香蕉舞
- Jan 17 Mon 2011 09:02
不向眼盲低頭的張凱亮
- Jan 11 Tue 2011 23:48
廖小貓作品轉貼分享__大悲哀咒