許麗珍、楊芷茜╱台北報導】全台有三百多萬玩家的Facebook開心農場遊戲,昨停機六點五小時進行維修,維修後卻讓多數「農友」倉庫被清空,估計農損累計至少三千多萬農民幣,網友說:「開心農場變傷心農場。」昨也有農友向北市議員投訴,花兩千元換農民幣買看門狗,卻因一直餵不飽無法看門,控訴遭騙。

令人傷心

開心農場昨天凌晨一時三十分至上午八時停機進行系統維修,不少人昨上午登入遊戲發現倉庫內的作物被清空,有人損失十萬農民幣,也有人損失達一百七十萬農民幣。民眾姜先生說:「我倉庫損失約三十萬農民幣,算少了,只希望開心農場能回覆先前紀錄,不求多賠償。」

每餐200元「比真狗貴」

該遊戲官網昨緊急貼文讓網友回報災情,進行農損和受災人數統計,但未公布補償方式,貼文僅一小時湧入兩百多筆回報。
「農友」許先生昨向北市議員陳建銘陳情,指他擔心遊戲中的菜和雞鴨被偷,花了兩千元向遊戲橘子買儲值卡兌換農民幣,三百元台幣可兌換三百七十農民幣,買了四隻看門狗防偷菜賊,沒想到已餵六十根狗骨頭,還是餵不飽,「不知何時狗才會吃飽、開始看門」,花了錢還是被偷菜,感覺受騙上當。
許先生也罵說:「我家的貴賓狗,花兩百元買的飼料可吃一周,開心農場的虛擬看門狗,平均每餐就要吃掉約台幣兩百元,卻還不會看家,養假狗成本比真狗貴三倍,真是氣死人。」
遊戲橘子公關洪鈺婷說,該公司僅代理銷售儲值卡,系統問題仍須由Facebook營運商解決,昨已代消費者向Facebook反映。

警查業者是否涉詐欺

消基會近兩周已接獲二十多起網友投訴;陳建銘說,遊戲橘子不能推說是代銷就不處理。北市消保官王治宇說,因遊戲橘子主管機關在北縣,將和北縣消保官聯繫,展開調查。北市警局刑警大隊資訊室主任林浚奕表示,將釐清開心農場是否涉《刑法》詐欺。

Facebook「開心農場」遊戲爭議

◎爭議:
˙花錢換農民幣,買看門狗,被追加買飼料和狗骨頭,餵不飽的看門狗無法發揮防盜功能。
˙購買物件的有效使用期30天,但長達1/3時間都遇到系統當機。
˙10/14 1:30~8:00系統維修,不少網友抱怨重登入後,農場倉庫被清空,造成作物或動物損失。
◎申訴:
˙消保會 1950、(02)2886-3210
˙消基會 (02)2700-1234 (04)2375-7234 (07)225-1234
※資料來源:北市議員陳建銘、北市消保官、消基會、網友

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